利用規約

●キャンセルポリシー

予約のキャンセル及び日程変更は、ご利用日前日17時までの電話連絡、もしくはHPからお願いいたします。

前日1７時以降のご連絡および、無断キャンセルをされた場合は、区画料とレンタル料の全額をご請求させて
いただきますので、予めご了承ください。

（当日無料キャンセルの条件について）

予期せぬ急な天候不良等により、当日の営業時間前までにバーベキューの実施が困難と
当施設が判断した場合に限ります。

※判断の基準となる天気予報は、気象庁が提供する天気予報とさせて頂きます。

※急な天候不良＝原則、前日には予想できなかった急な天候不良。

※当施設で当日実施可能と判断できる場合や、前日から天候不良が容易に予想出来ていた場合は、
　当日キャンセルには該当しません。

（自然災害及び悪天候時について）

　自然災害及び悪天候時については、バーベキューの開催を取りやめることがございます。

　開催中止の連絡は、森のBBQスタッフから、原則お電話で連絡させていただきます。
　キャンセル料は無料です。

　自然災害及び悪天候時について、当施設にて中止の判断をしない場合においては、

　当キャンセルポリシーに準じます。

　利用開始後に、各種警報（大雨・洪水・雷・暴風など）が発表された場合や、

　その他、天候が急転・悪化した場合は営業を中止する事がございます。

　その場合、お支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

（キャンセル料のお支払いについて）

　当日現地（森のバーベキュー受付）での清算、または銀行振り込みとさせて頂きます。

　・無断キャンセルの場合は、ご自宅宛てにキャンセル料金分の請求書をお送りします。

　・振込口座・料金は、お電話、メールまたは郵送にてご案内いたします。

　・振込手数料は、お客さま負担となります。

　・ご予約日より1週間以内に振込をお願いします。