利用規約

●キャンセルポリシー

予約のキャンセル及び日程変更は、ご利用日前日17時までの電話連絡、もしくはHPからお願いいたします。

前日1７時以降のご連絡および無断キャンセルをされた場合は、区画料、レンタル料の全額をご請求させて
いただきますので、予めご了承ください。

（当日無料キャンセルの条件について）

予期せぬ急な天候不良等により当日の営業時間前までにバーベキューの実施が困難と
当施設が判断した場合に限ります。

※判断の基準となる天気予報は気象庁が提供する天気予報とさせて頂きます

※急な天候不良＝原則前日には予想できなかった急な天候不良

※当施設で当日実施可能と判断できる場合や前日から天候不良が容易に予想出来ていた場合は、
　当日キャンセルに該当しません。

（自然災害及び悪天候時について）

　自然災害及び悪天候時については、バーベキューの開催を取りやめることがございます。

　中止の連絡は、前日の13:00までに行います。この場合は、キャンセル料は無料です。

　自然災害及び悪天候時について当施設にて中止の判断をしない場合においては、

　当キャンセルポリシーに準じます。

　利用開始後に、各種警報（大雨・洪水・雷・暴風など）が発令している場合、

　その他天候が急転・悪化した場合、営業を中止する事がございます。

　その場合、お支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

（キャンセル料のお支払いについて）

　当日現地（森のバーベキュー受付）での清算または銀行振り込みとさせて頂きます。

　・無断キャンセルの場合は、ご自宅宛てにキャンセル料金分の請求書をお送りします

　・振込口座・料金は、お電話、メールまたは郵送にてご案内いたします

　・振込手数料は、お客さま負担となります

　・ご予約日より1週間以内に振込をお願いします